تتمثل المرحلة الأولى في عمل "سبوتنيك ميد" في تلقي طلبات العملاء، ثم نقدم للعميل مجموعة من الاختيارات والبدائل وفقًا لتخصص الخدمات الطبية المطلوبة، وبما يتناسب مع ميزانية العميل ويلبي رغباته الشخصية.
بعد تأكيد اختيار نوعية العلاج ومحل الإقامة يتم إبرام عقد تقديم خدمات. وعند وصولكم سيكون عليكم إبرام عقد مع المؤسسة الطبية لكي تقوم بقديم خدماتها الطبية لكم. لن تمثل عملية صياغة هذه المستندات أي قلق بالنسبة لكم؛ لأن مترجمنا سوف يقوم بمساعدتكم في هذا الأمر.
نحن سنقوم بمساعدكم في استخراج تأشيرة السفر واستصدار الدعوة للقدوم إلى روسيا، وهذا الأمر سيسهل الحصول على الأوراق المطلوبة واجتياز الجمارك.
نحن سنستقبلكم في المطار وسنقوم بتوصيلكم إلى الفندق. عملية التسكين وإنهاء الأوراق لن تمثل بالنسبة لكم أي ضغط أو إرهاق؛ لأن المترجم سيكون برفقتكم وسيساعدكم على إتمام هذا الأمر.
إذا كانت الخدمة الطبية المطلوبة لا تستلزم الإقامة الداخلية بالمستشفى فنحن سنقوم بمساعدكم على اختيار وحجز مكان مناسب للإقامة يكون بالقرب من المؤسسة الطبية
لا يمثل حاجز اللغة أية مشكلة بالنسبة لعملائنا؛ فطوال مدة إقامتكم نوفر لكم مترجمًا مؤهلًا تأهيلًا عاليًا، وهذا الأمر سيساعدكم على تخفيف الضغط النفسي الواقع عليكم.